Termeni si conditii

Functionarea

Magazinul online rachete.tenisdecamp.ro apartine S.C. Mediand Soft S.R.L. si îsi valorifica în exclusivitate produsele numai pe cale online.

Comanda online

Este cea mai simpla si comoda modalitate de a comanda asigurandu-va avantaje ca: urmarirea istoricului comenzilor, facilitati de cautare si identificare rapida a produselor dorite.

Comanda telefonica

Pentru comenzi telefonice sunati la numarul de telefon: 0721.27.88.33 (Vodafone).

Comanda prin email

Puteti lansa comenzi si printr-un simplu email la adresa contact@tenisdecamp.ro specificand lista de produse dorite si datele dvs. (nume complet, adresa de livrare, numar de telefon la care puteti fi contactat).

Programul de lucru

Preluari comenzi:
- Luni - Vineri, intre orele 09:00 - 19:00 (pentru comenzi primite telefonic)
- NON-STOP pentru comenzi lansate pe site si prin e-mail.

Procesari comenzi (confirmari de stoc, informatii tehnice, confirmare termen de livrare):
- Luni - Vineri, de la 09:00 la 19:00

Comenzile si intrebarile primite de luni pana vineri, dupa ora 19:00 si in zilele libere vor fi procesate in prima zi lucratoare. Confirmarile de stoc sunt oferite in timpul orelor de program, in maxim 30 de minute de la lansarea unei comenzi.

Livrarea produselor

Produsele comandate vor fi livrate prin serviciu de curierat in toata tara. La preluarea coletului dvs. trebuie sa achitati, pe baza de factura contravaloare produselor comandate si taxa de transport.

Livrarile se fac zilnic, de luni pana vineri, intre orele 9:00-17:00.

NOTA: Va rugam, indicati adresa unde va aflati in timpul zilei intre orele mentionate in paragraful anterior (ex: la locul de munca)

Taxa de transport

• 16 RON pentru comenzi în Bucuresti;
• 25 RON pentru comenzi în tara.

- taxele de transport enumerate mai sus includ TVA;
- sunt incluse costurile ambalajului;
- pentru comenzile achitate in numerar la livrare nu se percepe taxa de ramburs;
- in cazul in care adresa de livrare se afla in afara razei de acoperire Fan Courier, costurile de transport vor fi comunicate telefonic in momentul confirmarii comenzii;
- costurile de transport de mai sus sunt valabile pentru comenzi cu o greutate maxima de 1 kg; pentru comenzi ce depasesc aceasta greutate veti fi contactat telefonic sau pe adresa de email cu care v-ati inregistrat pe site pentru a va informa asupra costului de transport conform cu greutatea coletului dumneavoastra;
- valoarea taxei de transport si implicit suma totala de plata in momentul primirii coletului va fi comunicata telefonic in momentul confirmarii telefonice a comenzii;

Termenul de livrare este de 1-2 zile ^* lucratoare de la primirea comenzii. În cazul produselor care nu pot fi livrate în acest termen, va vom contacta prin e-mail sau telefon.

*) Exceptie fac produsele ce nu se afla in stoc si la care livrarea se face "la comanda" - aceasta informatie este afisata in pagina de detalii produs. Livrarea acestor produse se face intr-un interval cuprins intre 3 si 6 zile lucratoare de la confirmarea telefonica a comenzii.

Modalitati de plata

• Plata Ramburs:

Contravaloarea produselor comandate va fi achitata la livrarea coletului, reprezentantului firmei de curierat, in momentul receptionarii produselor.

• Transfer Bancar (ordin de plata sau numerar in contul nostru):

Nume firma: S.C. MEDIAND SOFT S.R.L.
Cod unic inregistrare: 25746392
Nr. Registrul Comertului: J03/811/06.07.2009
Cont IBAN: RO18RNCB0022110428220001
Banca Comerciala Romana

Renuntare

S.C. Mediand Soft S.R.L. va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca in termen de 10 zile sa denunte unilateral contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul contractului, conditionat de returnarea bunurilor in ambalajul original si doar daca acestea nu au suferit deteriorari.

Cheltuielile aferente returarii bunirilor vor fi suportate de catre cumparator.

S.C. Mediand Soft S.R.L. are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost facute cu rea intentie sa solicite daune interese catre cumparator, in conditiile legislatiei. 

Securitatea Datelor Personale

Datele dumneavoastra personale vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale utilizatorilor acestui site sau date privitoare la activitatea desfasurata de catre utilizatori pe acest site.

Inregistrarea ca membru, parola si responsabilitati

La inregistrarea contului dvs de client, veti fi solicitat sa va introduceti e-mailul dvs. si sa va alegeti o parola. Sunteti in totalitate responsabil de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra. Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.

Sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea solicitate in formularul de inscriere. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea servicilor cu sau fara o notificare prealabila.

Limitarea raspunderii

Informatia prezentata poate include inacurateti de ordin tehnic sau erori de tastare/redactare. Informatiile prezentate pe site va sunt oferite cu buna credinta, din surse considerate de incredere. Nu garantam ca informatiile sunt exacte, complete sau obiective.

Disponibilitatea si pretul produselor

Ofertele si produsele prezentate pe site-ul rachete.tenisdecamp.ro sunt disponibile in limita stocului. Preturile produselor prezentate pe rachete.tenisdecamp.ro pot fi modificate fara o comunicare prealabila si se actualizeaza zilnic.

Dispozitii finale

Mediand Soft SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului rachete.tenisdecamp.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

Informatii de contact:

E-mail: contact@tenisdecamp.ro
Telefon: 0721.27.88.33

Nume firma: S.C. Mediand Soft S.R.L.
Cod unic inregistrare: RO25746392
Nr. Registrul Comertului: J03/811/06.07.2009
Cont IBAN: RO18RNCB0022110428220001
Banca Comerciala Romana