Livrare Gratuită la comenzi peste 299 lei
    
Comandă telefonică 0721.27.88.33

Termeni si conditii

Functionarea

Magazinul online rachete.tenisdecamp.ro este administrat de SC TAPP INTELLIGENCE DEAL SRL si îsi valorifica în exclusivitate produsele numai pe cale online.

Comanda online

Este cea mai simpla si comoda modalitate de a comanda asigurandu-va avantaje ca: urmarirea istoricului comenzilor, facilitati de cautare si identificare rapida a produselor dorite.


Livrarea produselor

Produsele comandate vor fi livrate prin serviciu de curierat in toata tara. La preluarea coletului, trebuie sa achitati pe baza de factura, contravaloare produselor comandate si taxa de transport.

Taxa de transport

  • 15 RON pentru comenzi în Bucuresti
  • 21 RON pentru comenzi în tara

- taxele de transport enumerate mai sus includ TVA;
- pentru comenzile achitate in numerar la livrare nu se percepe taxa de ramburs;
- in cazul in care adresa de livrare se afla in afara razei de acoperire Fan Courier, costurile de transport vor fi comunicate telefonic in momentul confirmarii comenzii;
- costurile de transport de mai sus sunt valabile pentru comenzi cu o greutate maxima de 1 kg; pentru comenzi ce depasesc aceasta greutate veti fi contactat telefonic sau pe adresa de email cu care v-ati inregistrat pe site pentru a va informa asupra costului de transport conform cu greutatea coletului dumneavoastra;
- valoarea taxei de transport si implicit suma totala de plata in momentul primirii coletului va fi comunicata telefonic in momentul confirmarii telefonice a comenzii;

Termene de livrare

In paginile de detalii ale produselor, langa referintele legate de pret, producator si model, sunt afisate informatii legate de disponibilitatea produselor, astfel:

  • in stoc - produsele se afla in stocul furnizorilor nostri si se vor livra intr-un interval de 1-5 zile lucratoare de la primirea comenzii; termenul de livrare exact va fi comunicat in momentul confirmarii telefonice a comenzii de catre un reprezentant al siteului nostru;
  • la comanda - termenul de livrare al acestor produse difera de la model la model si va fi comunicat telefonic dupa primirea comenzii online. In cazul acestor produse care se aduc la comanda, se poate solicita plata unui avans pentru procesarea comenzii;
  • stoc 0 - pentru moment aceste produse lipsesc din stocul furnizorilor nostri si nu pot fi comandate.

Actualizarea stocurilor se face periodic, insa pot aparea situatii in care stocul afisat sa nu fie conform cu stocul furnizorilor nostrii. In aceste cazuri, clientul va fi contactat telefonic sau in scris pentru a i se comunica termenul de livrare corespunzator.

Modalitati de plata

  • Plata Ramburs:

Contravaloarea produselor comandate va fi achitata la livrarea coletului, reprezentantului firmei de curierat, in momentul receptionarii produselor.

  • Transfer Bancar (ordin de plata sau numerar in contul nostru):

Nume firma: SC TAPP INTELLIGENCE DEAL SRL
Cod unic inregistrare: 31366770
Banca: Alpha Bank

Renuntare

SC TAPP INTELLIGENCE DEAL SRL va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca in termen de 10 zile sa denunte unilateral contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul contractului, conditionat de returnarea bunurilor in ambalajul original si doar daca acestea nu au suferit deteriorari (in cazul rachetelor gripul trebuie sa fie sigilat, iar racordajul sa nu prezinta urme de deteriorare).

Cheltuielile aferente returarii bunurilor vor fi suportate de catre cumparator.

SC TAPP INTELLIGENCE DEAL SRL are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost facute cu rea intentie sa solicite daune interese catre cumparator, in conditiile legislatiei. 

 

Garantia produselor: 

Rachetele de tenis au un termen de garantie de 30 zile de la data achizitiei. Va rugam pastrati factura sau bonul fiscal pentru orice reclamatie. Garantia se acorda doar pentru viciile de fabricare. Garantia pentru rachetele de tenis nu se acorda pentru defectele cauzate de folosire sau stocare necorespunzatoare, neglijenta, supratensionare la racordare sau reparatii improprii.

 

Securitatea Datelor Personale

Datele dumneavoastra personale vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale utilizatorilor acestui site sau date privitoare la activitatea desfasurata de catre utilizatori pe acest site.

Inregistrarea ca membru, parola si responsabilitati

La inregistrarea contului dvs de client, veti fi solicitat sa va introduceti e-mailul dvs. si sa va alegeti o parola. Sunteti in totalitate responsabil de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra. Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.

Sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea solicitate in formularul de inscriere. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea servicilor cu sau fara o notificare prealabila.

Limitarea raspunderii

Informatia prezentata poate include inacurateti de ordin tehnic sau erori de tastare/redactare. Informatiile prezentate pe site va sunt oferite cu buna credinta, din surse considerate de incredere. Nu garantam ca informatiile sunt exacte, complete sau obiective.

Disponibilitatea si pretul produselor

Ofertele si produsele prezentate pe site-ul rachete.tenisdecamp.ro sunt disponibile in limita stocului. Preturile produselor prezentate pe rachete.tenisdecamp.ro pot fi modificate fara o comunicare prealabila si se actualizeaza zilnic.

 

Magazinul isi rezerva dreptul de a refuza realizarea unei comenzi in cazul existentei unor greseli in paginile magazinului, referitoare in principal la preturi, stocul disponibil, termenul de livrare, perioada promotiei, perioada de reducere a pretului. Magazinul il informeaza pe Client despre aceasta prin e-mail sau prin telefon.

Magazinul isi rezerva dreptul de a refuza realizarea unei comenzi in situatii care creeaza indoieli despre autenticitatea informatiilor furnizate de Client in timpul completarii comenzii.

 

Dispozitii finale

SC TAPP INTELLIGENCE DEAL SRL  isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului rachete.tenisdecamp.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

Informatii de contact:

E-mail: comenzi@tenisdecamp.ro

Nume firma: SC TAPP INTELLIGENCE DEAL SRL
Cod unic inregistrare: 31366770
Banca: Alpha Bank